服务支持

产品展示

  • 层绞式直埋光缆系列(GYTA53)

    大唐电信综合布线铜缆布线系列产品,全面满足10G Base-T应用,具有安全、高速、稳定的特质,让您的业务数据在网络中纵横驰骋。 凭借综合布线产品优势的品牌竞争力,目前大唐电信已成为中国移动、中国联通、中国电信等电信运营商和电力、军队、教育等专网通信的主流供应商,并连续多年获得政府配套推介产品、用户满意产品、优秀合作伙伴等荣誉。

  • 层绞式直埋光缆系列(GYTY53)

    大唐拥有雄厚的同轴电缆生产、研发技术实力,主持参与信产部大部分同轴电缆标准编制。 在生产方面,大唐线缆拥有当今最先进的NEXTROM物理发泡绝缘生产线,生产出的电缆具有:低衰减、低驻波比、高功率容量;良好的弯曲性能;卓越的屏蔽性能和极好的抗腐蚀性。公司采用一流的技术设备,通过一流的管理,为客户提供一流的产品和服务,严格按照ISO9001:2000质量保证体系以及ISO14001环境保证体系的要求,建立了严格科学的管理程序,并严格实施。

  • 单芯圆形室内光缆

    大唐拥有雄厚的同轴电缆生产、研发技术实力,主持参与信产部大部分同轴电缆标准编制。 在生产方面,大唐线缆拥有当今最先进的NEXTROM物理发泡绝缘生产线,生产出的电缆具有:低衰减、低驻波比、高功率容量;良好的弯曲性能;卓越的屏蔽性能和极好的抗腐蚀性。公司采用一流的技术设备,通过一流的管理,为客户提供一流的产品和服务,严格按照ISO9001:2000质量保证体系以及ISO14001环境保证体系的要求,建立了严格科学的管理程序,并严格实施。

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售后服务承诺

       尊敬的用户,感谢您选用大唐电信的布线系统产品。秉承“诚信为本、服务至上、勇于创新、追求卓越” 的经营理念和“以优质的通信产品和服务,确保顾客满意的需求;持续改进管理质量,不断提升整体效率”的质量方针,以国际化品质的产品,一流的技术服务队伍,提供优质的售后服务。成都大唐线缆有限公司拥有众多专业技术人员从事直接的用户服务工作。已经建立起规模庞大的服务体系,在中国设有4个大区域的技术支撑中心以及22个本地客服中心。每个客服中心都设立有备品备件库,为用户提供及时、完备的备品备件支持服务。分布在全国的工程师们都配备先进的通讯工具,随时与公司保持联系,随时可以接收客户的求助和咨询。全国售后服务体系:联系我们

1.售后服务内容:

       1)本公司保证综合布线系统产品按照国家行业标准生产制造,选用高品质的材料、一流的生产工艺制成,保证产品能够安全、可靠、稳定的运行。

       2)本公司综合布线系统产品备有常规库存,完全有能力在较短时间内满足贵公司紧急供货的需求。

       3)本公司产品的包装以行业标准为依据,根据产品体积的大小、产品重量的不同,采用相应的包装材料及包装规格,并做到标示明确,证、单齐全,产品名称、数量清楚,标签醒目,明确,有效防止了误用、混用。

       4) 向贵方提供综合布线系统产品工程实施必要的文件、资料、标准。

       5) 产品出厂后,本公司将实时跟踪所提供货物在运输途中的安全可靠性,保证货物能完好如初运达贵方指定地点。

       6) 货物抵达指定地点后,本公司可协助贵方的验收检验工作。

       7) 根据贵方需要,本公司提供综合布线工程方案设计,并可派专业人员现场指导综合布线施工工程或提供必要的人员技术培训。

       8) 综合布线工程竣工后,本公司可协助用户完成综合布线工程的验收、交付使用以及产品使用过程中的维护工作。

       9) 我公司提供7×24小时热线技术支持; 解决用户紧急需求或故障报告,热线电话:陈 黎028-87820286,13880421866,并在故障发生后4小时内及时向买方提供一个解决方案, 24小时内彻底解决故障;我公司提供400-6829-629防伪查讯电话,为用户提供正品验货服务。

       10)每年进行一次产品质量用户走访,定期召开用户座谈会等方法,与用户建立起长久的信息联系,树立大唐电信产品品牌。

       11) 本公司将适时对顾客的满意程度进行调查,及时获得顾客的反馈信息(产品的使用情况等),及时向有关部门沟通,不断提高本公司的产品质量和服务质量,达到最终用户的满意。

2.工程服务内容

       成都大唐线缆有限公司为用户提供以下产品及服务:

       1) 根据用户要求,我公司可根据综合布线电缆光缆及配件产品的实际使用场合,提出系统设计建议,选择并推荐合适的综合布线产品,并提供配套产品及咨询服务。

       2) 根据用户要求,可提供必要的安装、调试、维护等方面的文件、资料、标准及技术培训和技术服务。

       3) 协助用户完成工程验收、交付使用等工作。

       4) 协助用户在产品使用过程中的维护工作。

       5) 及时有效地为用户提供必要的人员技术培训。

3.质量保证体系

       成都大唐线缆有限公司严格按照ISO9001:2008质量体系、ISO14001:2004环境体系及GB/T 280001:2001职业健康安全管理体系证书要求,将在生产过程中认真作好以下几个方面的产品质量控制工作。    

       --过程监视和控制

       --产品和环境行为监视和测量

       --不合格品、不符合行为控制

       --数据分析控制

       --纠正措施控制

       --预防措施控制

       --信息交流

       --环境因素识别

       --法律和其它要求识别

       --法规环境目标、指标及管理方案制定

       --运行控制

       --应急准备与响应

       --文件控制

       --记录控制

       --管理评审控制

       --人力资源控制

       --工作环境控制

       --产品实现策划的控制

       --与顾客有关的程序

       --设计开发控制

       --采购控制

       --生产和服务提供控制

       --监视和测量装置控制

       --顾客满意度测量控制

       --内部审核控制

       本公司严格按照ISO9001:2008质量体系的要求对全公司所有有关质量要素进行了长期、有效的管理,所有的质量文件都被有效执行与控制。其成效体现在:

       ◆ 产品和服务质量不断提高。

       ◆ 为本公司最高管理层提供了信心。

       ◆ 使用户对本公司提供的产品和服务质量充满信心。

                                                                        

                                            成都大唐线缆有限公司

                                            地址:成都市高新西区西芯大道10号

                                            电话:028-87830898     传真:028-87830899

                                            网址:www.datangcable.com